:: CAPTA CONSULTING::::

Como Consulting Partner certificado de Salesforce.com, prestamos servicios de implementación, desarrollo y soporte con el objetivo último de ayudarle a lograr el éxito de su estrategia de gestión de las relaciones con clientes (CRM)

Salesforce.com Implementation
Implementación de Salesforce.com

Los servicios de implementación de Salesforce.com tienen la finalidad de conseguir que la implementación de salesforce.com se haga con criterios de negocio, además de tecnológicos para garantizar el éxito de su estrategia CRM.

El responsable de la implementación de Saleforce.com en su empresa será uno de nuestros Sales Process Consultants con elevados conocimientos y experiencia en gestión comercial en empresas de tecnología.

Le proponemos alcanzar el éxito CRM con rápidez - la mayoría de los proyectos CRM se realizan en periodos de tiempo inferior a 1 mes - y a precios cerrados para evitar sorpresas.

Estas son las fases de un proyecto estándar:

::Revisión de procesos de negocio
Análisis y definición de los procesos de negocio óptimos en las área funcionales objeto del proyecto: Marketing, Ventas y Atención al Cliente.

::Configuración
Es la personalización desde el punto de vista tecnológico, de los procesos de negocio definidos en la fase anterior.

::Migración de datos
Importación de los datos existentes.

::Formación
Formación práctica de Usuarios y del Administrador del sistema, que complementa la formación online gratuita accesible desde Salesforce.com.

::Seguimiento
Para asegurarnos el éxito de su proyecto y un alto grado de adopción entre sus usuarios, observamos durante las primeras semanas de uso de la herramienta cuales son las áreas donde es necesario realizar mejoras.

Como primer paso, le recomendamos evaluar Salesforce.com, registrándose para una prueba gratuita de 30 días.

Salesforce.com Extensión
Desarrollos de Saleforce.com

Los servicios de desarrollo de Salesforce.com tienen el objetivo de:
- Sacar un mayor provecho de su Salesforce
- Encontrar nuevas formas de automatizar sus procesos de negocio
- Terminar con la existencia de diferentes bases de datos y aplicaciones dispares.

Añadiremos nuevas funcionalidades a su herramienta CRM y la integraremos con las existentes en otras áreas de su empresa usando la plataforma abierta de Saleforce.com. Personalice al máximo su CRM.

Salesforce.com Support
Soporte técnico

Benefíciese de contar con un experto en gestión de las relaciones con clientes y Salesforce.com para ayudarle en la administración de su herramienta CRM.

Ahorre costes, gane tiempo, asegúrese una buena administración de su sistema y sáquele el máximo partido. No se quede con dudas de si está obteniendo el máximo retorno de su inversión.